Garantiebestimmungen für Kartendruckern
Garantiedauer
Die Garantiedauer beträgt 24 Monate für neue Kartendrucker der Hersteller:
Die Garantie umfasst:
- mechanische Defekte des Druckers
- elektronische Defekte des Druckers
- elektronische Defekte des Druckkopfes
Die Druckkopf-Garantie gilt für elektronische Defekte des Druckkopfes. Mechanisch verursachte Defekte des Druckkopfes sind von der Garantie ausgeschlossen.
Im Garantiefall senden wir das Gerät, welches Sie auf Ihre Kosten an uns senden, nach der Reparatur auf unsere Kosten an Sie zurück. Der Anspruch auf Gewährleistung, Garantie und Support erlischt, wenn nicht ausschließlich Original MAXICARD-Verbrauchsmaterial verwendet wurde. Der Garantieanspruch besteht nicht mehr, wenn uns das Gerät nicht in einer geeigneten Transportverpackung zugesandt wird.
Die Garantiebedingungen und -zeiten für Drucker anderer, hier nicht aufgeführter Hersteller richten sich nach den jeweiligen Herstellerbedingungen.
Allgemeine Informationen zur Garantie
Reinigungs- und Justagearbeiten von Drucker und Druckkopf sind keine Garantiearbeiten.
Sofern Sie uns einen Drucker während der Garantiezeit zur Behebung einer Störung einschicken und sich hierbei herausstellt, dass weder ein mechanischer noch ein elektronischer Defekt Ursache für die Störung war, sondern mangelnde Reinigung oder falsche Bedienung des Systems, so wird die Behebung der Störung in Rechnung gestellt. Ebenso wird der Arbeitsaufwand berechnet, wenn ein Drucker ohne Störung oder Defekt unberechtigt eingeschickt wird.
Arbeiten, die nicht unter die Garantie fallen werden mit € 99,– / Std. sowie den entsprechenden Ersatzteilpreisen berechnet. Ebenfalls berechnen wir in diesem Fall die Versandkosten an Sie.
Garantiebestimmungen für Farbbandschredder
Garantiedauer
Die Garantiedauer beträgt 24 Monate für Farbbandschredder der Hersteller: